Política de Reembolso e Cancelamento

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Focada no direito de arrependimento e na interrupção da recorrência.

POLÍTICA DE REEMBOLSO E CANCELAMENTO.

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1. Direito de Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o usuário tem o direito de desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos após a contratação. O reembolso será integral.

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2. Cancelamento da Assinatura: O usuário pode cancelar a renovação da sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle da plataforma. O acesso permanecerá ativo até o final do período já pago.

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3. Reembolso Proporcional: Não oferecemos reembolsos parciais ou proporcionais por meses não utilizados após o período de 7 dias iniciais, salvo em casos de falha técnica comprovada que impossibilite o uso do serviço.

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4. Procedimento: Para solicitar o estorno dentro do prazo legal, envie um e-mail para contato@comunidadebussola.com.br com o assunto "Solicitação de Reembolso".